Élaborer la stratégie qualité d'une application mobile à très fort impact utilisateur

Contexte 🌊

France info, filiale du groupe France Télévision, a souhaité refondre entièrement le back de son application mobile. En effet, l’application mobile France info utilisait les flux de données provenant du front du site web, ce qui entraînait des problèmes de compatibilité, tant au niveau de l’affichage de certaines informations que dans la gestion des modifications. WeFiiT est intervenu dans la redéfinition et la mise en place de toute la stratégie qualité globale ainsi que dans l’optimisation de la récupération des flux de données pour l’application mobile.

Nos objectifs Qualité🚀

L’objectif fut ainsi de créer tout le projet qualité côté back, à travers notamment :

• la définition et la création de l’ensemble des tests ;
• l’aide à l’utilisation d’APIs ;
• l’accompagnement des équipes dans les stratégies de récupération des flux de données ;
• la mise en place de référentiel de tests ;
• l’outillage qualité.

Notre approche 🎲

L’approche de WeFiiT a ainsi consisté à améliorer les stratégies de qualité existantes, en les adaptant à l’enjeu de création d’un back mobile dédié. Pour ce faire, il a notamment été nécessaire d’intégrer l’ensemble des stratégies de tests existantes dans des outils de qualité, comme Xray, mais aussi d’acculturer les équipes aux bonnes pratiques de qualité, à travers la création de guildes, au cours desquelles étaient abordés les sujets suivants : rédaction de scenarii de tests, mise en place de processus de remontées des anomalies, mode opératoire sur la façon de jouer des tests dans des outils QA dédiés, définition des critères d’acceptance.

Par ailleurs, WeFiiT a aussi mis en place un suivi des performances qualité en définissant des KPIs et des metrics, afin de s’assurer de la couverture de test globale du back de l’application sprint après sprint, ainsi que de la performance des tests de non régression.

Nos réalisations 🌟

Au cours de cette mission, WeFiiT a ainsi élaboré la stratégie de qualité du back de l’application mobile, tout en accompagnant les équipes dans la récupération des flux de données et en organisant l’acculturation et la montée en compétences des Product Quality aux bonnes pratiques qualité. Par ailleurs, WeFiiT a participé à la mise en place d’un plan d’outillage QA commun à tout France Télévision, et à l’application d’un plan de monitoring, afin de vérifier sprint après sprint la bonne couverture qualité de l’application. Des KPIs dédiés étaient ainsi suivis mensuellement afin de s’assurer de l’impact des nouvelles actions prises.

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