Workshops Product Marketing - Carlota nous dit tout sur son rôle de Lead PMM chez Decathlon

Carlota Guëll : “Le Product Marketing, c’est connecter les équipes pour une vision produit commune.”

Carlota Guëll incarne parfaitement le rôle de Product Marketing Manager chez Decathlon. À travers son travail sur l’application Décathlon Outdoor et son podcast Product Marketing Stories, elle s’attache à rendre cette discipline accessible et impactante. Lors des workshops PMM de WeFiiT, elle a partagé avec nous son parcours, ses défis et sa vision.

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C’est quoi, être PMM chez Decathlon ?

💬  "Mon rôle en tant que Product Marketing Manager consiste à relier les différents univers autour du produit : le management, la tech et le marketing. Chez Decathlon Outdoor, je travaille sur le positionnement du produit, le go-to-market et l’alignement entre toutes les équipes."

Carlota décrit une organisation produit structurée :

💬 "Chez Decathlon, le PMM est intégré directement à l’organisation produit, aux côtés des Product Owners et Designers. Cette collaboration permet d’avoir une démarche complète, du positionnement stratégique au déploiement opérationnel."

Elle illustre son rôle en expliquant son travail sur l’application Décathlon Outdoor :

💬 "L’application Decathlon Outdoor est une plateforme qui aide les utilisateurs à trouver des idées de sorties et à se laisser guider tout au long de leurs randonnées. Mon rôle est de m’assurer que cette application répond parfaitement aux attentes de nos utilisateurs, tout en ayant une place claire sur le marché."

3 idées clés

1. Le PMM agit comme un pont entre tech, produit et marketing.
2. Une organisation structurée est essentielle pour maximiser l’impact du PMM.
3. Le rôle du PMM est de s’assurer que le produit répond aux besoins utilisateurs tout en se différenciant sur le marché. </aside>

Quelles sont les missions clés d’un PMM chez Decathlon ?

💬 "Les missions varient selon les projets, mais elles se concentrent principalement sur trois grands axes :

1. Positionnement produit
2. 💬 "Cela commence par comprendre nos utilisateurs, analyser leurs besoins et évaluer l’écosystème concurrentiel. Nous devons constamment nous demander : qui est notre cible ? Quels problèmes pouvons-nous résoudre pour elle ? Comment différencier notre produit sur le marché ?"
3. Go-to-market
4. 💬 "Une fois le produit ou une nouvelle fonctionnalité prêt(e), il faut planifier son lancement. Cela passe par la définition d’une stratégie de communication, le choix des bons canaux et la coordination avec les équipes marketing."
5. Alignement des parties prenantes💬 "Le PMM agit comme un connecteur. Je m’assure que toutes les équipes – produit, tech, marketing et sales – partagent la même vision et les mêmes objectifs. C’est ce qui garantit la cohérence et l’impact de nos initiatives."

‍3 idées clés

1. Analyser et comprendre l’écosystème utilisateur et concurrentiel pour un positionnement précis.
2. Le go-to-market nécessite une stratégie coordonnée et ciblée.
3. L’alignement des parties prenantes est essentiel pour une exécution cohérente et impactante.

Quels défis avez-vous rencontrés lors de la mise en place du rôle du PMM ?

💬 "Légitimer le rôle de PMM a été un défi majeur. Quand je suis arrivée, ce métier était encore peu structuré chez Décathlon. J’ai travaillé à simplifier et homogénéiser les process pour qu’ils soient utilisables dans toutes les équipes produit, même celles sans PMM dédié."

Elle évoque également le challenge de l’internationalisation de l’application Décathlon Outdoor :

💬 "Nous avons dû adapter notre produit, initialement conçu pour le marché français, afin qu’il puisse être déployé dans d’autres pays. Cela demande une grande flexibilité et une compréhension fine des spécificités locales."

3 idées clés

1. Structurer le rôle de PMM est une étape clé pour en légitimer l’impact.
2. Simplifier et standardiser les process facilite leur adoption dans toutes les équipes.
3. L’internationalisation d’un produit exige souplesse et compréhension locale. </aside>

Qu’est-ce qui te motive dans ce métier ?

💬 "J’adore l’aspect humain et transverse du PMM. C’est fascinant de connecter des équipes, parfois très différentes, autour d’une vision commune. Le PMM apporte une valeur unique en créant cette unité."

Elle partage aussi son enthousiasme pour l’impact visible du PMM :

💬 "C’est extrêmement gratifiant de voir un produit trouver sa place sur le marché ou une fonctionnalité adoptée par les utilisateurs."

3 idées clés

1. Le PMM est un rôle profondément humain et transverse.
2. Créer une vision partagée entre les équipes est essentiel.
3. Voir un produit réussir sur le marché est une grande source de motivation et de satisfaction. </aside>

En synthèse, chez Décathlon le PMM c’est :

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Un rôle et une organisation clairs

• Structure intégrée : le PMM est entièrement rattaché aux équipes produit pour garantir un alignement fort entre positionnement, stratégie de go-to-market (GTM) et développement produit.
• Rôles clés du PMM :
  • Définir le positionnement produit sur le marché en comprenant les utilisateurs et les concurrents.
  • Superviser les campagnes de lancement de nouvelles fonctionnalités (GTM).
  • Gérer la vision produit à long terme.
  • Simplifier et homogénéiser les processus marketing pour toutes les équipes.

Des projets à fort impact

• Internationalisation de l'application : étendre l’usage de Décathlon Outdoor au-delà de la France.
• Légitimité du PMM : un projet transversal visant à rendre le rôle du PMM plus visible et standardisé au sein de Décathlon.

Des enjeux à venir

• Adaptation des missions selon les produits, par exemple, une application grand public (Décathlon Outdoor) versus des outils internes (logistique).
• Assurer l’alignement des parties prenantes sur une vision produit commune pour éviter des incohérences dans les messages.

Parles-nous de ton podcast, Product Marketing Stories. Pourquoi ce projet ?

💬 "Je voulais rendre ce métier accessible. En France, le PMM est encore jeune, et il y a beaucoup à construire. À travers le podcast, je partage les meilleures pratiques, les réussites et les défis de PMM issus de différentes industries."

Selon Carlota, le podcast est aussi un moyen de fédérer la communauté :

💬 "Nous sommes dispersés dans diverses entreprises et industries. Le podcast permet de créer des ponts, d’échanger et de s’inspirer les uns des autres."

Qu’as-tu pensé des workshops PMM réalisés en collaboration avec WeFiiT ?

💬 "C’était une expérience incroyable ! Rien de tel qu’un événement en présentiel pour renforcer la communauté PMM. Les discussions étaient enrichissantes et ont permis de poser les bases pour continuer à développer ce métier en France."

Elle ajoute :

💬 "Ces initiatives sont essentielles pour susciter des échanges, partager des idées et inspirer les entreprises à structurer ce rôle stratégique."

Comment vois-tu le futur du PMM en France ?

💬 "Je suis très optimiste. Les entreprises prennent de plus en plus conscience de l’importance du PMM. Avec des initiatives comme celles de WeFiiT et une communauté active, je pense que ce métier va rapidement gagner en maturité dans les années à venir."

3 idées clés

1. Le PMM en France est en pleine croissance, mais il reste beaucoup à structurer.
2. Les entreprises prennent conscience de son importance stratégique.
3. Une communauté active est la clé pour accélérer la maturation du métier. </aside>

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Merci à Carlota Guëll pour cet échange inspirant

✨ Retrouvez les épisodes du podcast Product Marketing Stories tournés en live pendent l’évènement qui explorent les défis et les succès du Product Marketing :

🎧 Comment construire un GTM béton pour générer du business avec Alexandre Pellet et Théo Molilengo – Écoutez ici

🎧 Comment bien collaborer avec ses stakeholders pour avoir de l'impact avec Pauline Plancke – Écoutez ici

🎧 Comment intégrer le PMM dans une structure Produit bien établie avec Guillaume Bance – Écoutez ici

🎧 Comment lancer la fonction Product Marketing avec succès avec Chloé Girardin – Écoutez ici

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